Работа в хосписе — дело ответственное. Оно требует не только знания профессии, здесь нужны особые человеческие качества. Каждый специалист должен быть немного психологом. Важно найти подход к каждому родителю и ребёнку. Ирина рассказала, что удалось сделать:
«Мы обсуждали очень важную тему взаимодействия с нашими подопечными семьями. Создали подробный образ паллиативного ребёнка, его семьи. Собрали список ожиданий родителей, приезжающих в хоспис. Разобрали то, какие действия необходимо предпринять сотрудникам, чтобы оправдать эти ожидания. Мы не просто говорили, обсуждали и разбирали примеры. Мы на практике отрабатывали ситуации, которые могут возникнуть в работе. А ещё провели один необычный эксперимент. Он невероятно прост, но помог сделать очень глубокие и важные выводы».
Отзыв о вчерашнем тренинге одной из сотрудниц:
«Было информативно, познавательно, непринужденная обстановка. Понравился эксперимент. Полезно было получить опыт от специалиста, который раньше работал в паллиативной сфере».
В завершении тренинга мы представили проект "Прокат оборудования", который реализуется за счёт средств Фонда президентских грантов. Благодаря реализации проекта родители смогут получить не только основные знания и навыки работы с таким оборудованием, но и социально-психологическую помощь в адаптации.